Når jeg kan læse på DR Nyheder Online, at Billetlugens system gik ned, da online salget af 50.000 billetter til koncerten med Madonna i august gik i gang, så kommer det ikke, som nogen særlig stor overraskelse for mit vedkommende.

Den historie hører man næsten hver gang, at der skal sælges et stort antal billetter til en stor begivenhed her i landet. Det er også god takt og tone, at de ansvarlige for systemerne beklager fejlen og lover forbedringer af systemerne.

For mig at se, så kan fejlen ligge på tre steder. De tre steder er i følge min egen hurtige analyse og erfaring med opsætning af servere og den slags:

1. Dårlig programmering af systemet
2. Dårlig hardware og forkert opsætning af server
3. En alt for langsom internet forbindelse

Jeg tror ikke, at nedbrudene hos billetsalgstjenesterne skyldes en dårlig programmering af systemerne. Systemerne fungere upåklageligt til hverdag med et lille antal besøgende og mindre mængder af dataoverførelser.

Nedbrudene sker ofte når de forskellige billetsalgstjenester skal håndtere et sted mellem 50.000 og 100.000 besøgende på kort tid, hvilket giver stor belastning på linjerne, der skal overføre store mængder af data.

Det kræver så, at billetsalgstjenesterne bliver kørt på en ret kraftigt server, som er sat rigtig op og og en hurtigt internet forbindelse. Det går derfor ikke, at man kører den slags på en hjemme PC med en “hjemme” internet forbindelse.

Gad vide, hvornår det går op for de ansvarlige bag de forskellige billetsalgstjenester. For det er åbenbart ikke sket endnu.